संपर्क आणि समर्थन
आम्ही तुम्हाला मदत करण्यासाठी येथे आहोत। समर्थन, तक्रारी किंवा व्यावसायिक प्रश्नांसाठी संपर्क साधा.
1. ग्राहक समर्थन
सामान्य प्रश्न, खाते समस्या, फायलिंग मदत किंवा उत्पाद अभिप्रायासाठी आमच्या समर्थन संघाशी संपर्क साधा:
ईमेल:[email protected]
व्यावसायिक वेळ:सोमवार ते शनिवार, सकाळी 10:00 – संध्याकाळी 7:00 IST
प्रतिसाद SLA:व्यावसायिक दिवसांत 24 तासांत
2. तक्रार अधिकारी
माहिती तंत्रज्ञान कायदा, 2000 आणि डिजिटल वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा, 2023 नुसार, TaxWala चे तक्रार अधिकारी:
नाव:[तक्रार अधिकारी — नाव प्लेसहोल्डर]
ईमेल:[email protected]
स्वीकृती:तक्रार मिळाल्यानंतर 48 तासांत
निराकरण:प्राप्तीनंतर 30 दिवसांत
जर तुमची तक्रार 30 दिवसांत सोडवली गेली नाही, तर तुम्ही भारताच्या डेटा संरक्षण बोर्डाशी संपर्क साधू शकता.
3. व्यावसायिक ओळख
TaxWala खालील कायदेशीर संस्थेद्वारे चालविले जाते:
व्यवसायाचे नाव:TaxWala AI
संस्थेचा प्रकार:एकल मालकी [नोंदणी तपशील प्लेसहोल्डर]
नोंदणीकृत पत्ता:[नोंदणीकृत पत्ता — प्लेसहोल्डर]
वेबसाइट:taxwalaai.com
4. एस्केलेशन मार्ग
जर तुमची समस्या पहिल्या स्तरावर सुटली नाही, तर कृपया हा मार्ग अनुसरा:
- तुमच्या खाते ईमेल आणि समस्येच्या वर्णनासह [email protected] वर ईमेल करा.
- 24 तासांत सुटले नाहीतर, विषयात 'Escalation' लिहून [email protected] शी संपर्क साधा.
- 30 दिवसांनंतरही तक्रार सुटली नाहीतर, योग्य ग्राहक न्यायालयात जाऊ शकता.