முகப்பு/தொடர்பு மற்றும் ஆதரவு
Contact & support

தொடர்பு மற்றும் ஆதரவு

உங்களுக்கு உதவ நாங்கள் இங்கே இருக்கிறோம். ஆதரவு, புகார்கள் அல்லது வணிக கேள்விகளுக்கு தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.

ஆதரவு மின்னஞ்சல்
[email protected]
வணிக நேரம்
திங்கள்–சனி, காலை 10 – மாலை 7 IST
பதில் நேரம்
24 மணி நேரத்திற்குள்

1. வாடிக்கையாளர் ஆதரவு

பொது கேள்விகள், கணக்கு சிக்கல்கள், தாக்கல் உதவி அல்லது தயாரிப்பு கருத்துக்கு எங்கள் ஆதரவு குழுவை தொடர்பு கொள்ளுங்கள்:

மின்னஞ்சல்:[email protected]

வணிக நேரம்:திங்கள் முதல் சனி வரை, காலை 10:00 – மாலை 7:00 IST

பதில் SLA:வணிக நாட்களில் 24 மணி நேரத்திற்குள்

2. புகார் அலுவலர்

தகவல் தொழில்நுட்ப சட்டம், 2000 மற்றும் டிஜிட்டல் தனிப்பட்ட தரவு பாதுகாப்பு சட்டம், 2023 இன்படி, TaxWala இன் புகார் அலுவலர்:

பெயர்:[புகார் அலுவலர் — பெயர் நிரப்பிடம்]

மின்னஞ்சல்:[email protected]

ஒப்புகை:புகார் பெற்ற 48 மணி நேரத்திற்குள்

தீர்வு:பெற்ற 30 நாட்களுக்குள்

உங்கள் புகார் 30 நாட்களில் தீர்க்கப்படாவிட்டால், நீங்கள் இந்தியாவின் தரவு பாதுகாப்பு வாரியத்தை அணுகலாம்.

3. வணிக அடையாளம்

TaxWala பின்வரும் சட்ட நிறுவனத்தால் இயக்கப்படுகிறது:

வணிக பெயர்:TaxWala AI

நிறுவன வகை:தனி உரிமை [பதிவு விவரங்கள் நிரப்பிடம்]

பதிவு செய்யப்பட்ட முகவரி:[பதிவு முகவரி — நிரப்பிடம்]

இணையதளம்:taxwalaai.com

4. தீவிரமாக்கல் பாதை

உங்கள் சிக்கல் முதல் நிலையில் தீர்க்கப்படாவிட்டால், இந்த பாதையை பின்பற்றுங்கள்:

  1. உங்கள் கணக்கு மின்னஞ்சல் மற்றும் சிக்கல் விவரத்துடன் [email protected] க்கு மின்னஞ்சல் செய்யுங்கள்.
  2. 24 மணி நேரத்திற்குள் தீர்க்கப்படாவிட்டால், [email protected] க்கு 'Escalation' என்று தலைப்பில் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.
  3. 30 நாட்களுக்கு பிறகும் தீர்க்கப்படாவிட்டால், நீங்கள் நுகர்வோர் மன்றத்தை அணுகலாம்.
தனியுரிமைக் கொள்கைசேவை விதிமுறைகள்முகப்புக்கு திரும்பு