હોમ/સંપર્ક અને સહાય
Contact & support

સંપર્ક અને સહાય

અમે મદદ માટે અહીં છીએ. સહાય, ફરિયાદ, અથવા વ્યવસાય પૂછપરછ માટે સંપર્ક કરો.

સહાય ઈમેઈલ
[email protected]
કાર્ય સમય
સોમ-શનિ, સવારે 10 – સાંજે 7 IST
પ્રતિસાદ સમય
24 કલાકની અંદર

1. ગ્રાહક સહાય

સામાન્ય પ્રશ્નો, ખાતા સમસ્યાઓ, ફાઈલિંગ સહાય, અથવા ઉત્પાદન પ્રતિસાદ માટે અમારી સહાય ટીમનો સંપર્ક કરો:

ઈમેઈલ:[email protected]

કાર્ય સમય:સોમવારથી શનિવાર, સવારે 10:00 – સાંજે 7:00 IST

પ્રતિસાદ SLA:કાર્ય દિવસોમાં 24 કલાકની અંદર

2. ફરિયાદ અધિકારી

માહિતી ટેકનોલોજી અધિનિયમ, 2000 અને ડિજિટલ વ્યક્તિગત ડેટા સુરક્ષા અધિનિયમ, 2023 અનુસાર, TaxWala ના ફરિયાદ અધિકારી:

નામ:[ફરિયાદ અધિકારી — નામ પ્લેસહોલ્ડર]

ઈમેઈલ:[email protected]

સ્વીકૃતિ:ફરિયાદ મળ્યાના 48 કલાકની અંદર

નિરાકરણ:મળ્યાના 30 દિવસની અંદર

જો તમારી ફરિયાદ 30 દિવસમાં ઉકેલાતી નથી, તો તમે ડેટા સુરક્ષા બોર્ડ ઓફ ઈન્ડિયા (DPDP Act 2023 હેઠળ રચાયા પછી) નો સંપર્ક કરી શકો છો.

3. વ્યવસાય ઓળખ

TaxWala નીચેની કાયદાકીય સંસ્થા દ્વારા સંચાલિત છે:

વ્યવસાય નામ:TaxWala AI

સંસ્થા પ્રકાર:એકલ માલિકી [નોંધણી વિગતો પ્લેસહોલ્ડર]

નોંધાયેલ સરનામું:[નોંધાયેલ સરનામું — પ્લેસહોલ્ડર]

વેબસાઈટ:taxwalaai.com

4. ઉચ્ચ સ્તર માર્ગ

જો તમારી સમસ્યા પ્રથમ સ્તરે ઉકેલાતી નથી, તો કૃપા કરી આ ઉચ્ચ સ્તર માર્ગ અનુસરો:

  1. [email protected] પર તમારો ખાતા ઈમેઈલ અને સમસ્યા વર્ણન સાથે ઈમેઈલ કરો.
  2. જો 24 કલાકમાં ઉકેલ ન આવે, તો [email protected] પર વિષય પંક્તિમાં Escalation સાથે ઈમેઈલ કરો.
  3. જો 30 દિવસ પછી ફરિયાદ ઉકેલાતી ન હોય, તો તમે યોગ્ય ગ્રાહક ફોરમ અથવા ડેટા સુરક્ષા બોર્ડનો સંપર્ક કરી શકો છો.
ગોપનીયતા નીતિસેવાની શરતોહોમ પર પાછા જાઓ